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    Prix :
    - Les éxpéditions et livraisons sont gratuites pour les commandes au dessus de 100€ d'achat.
    - En dessous cela revient à 15€ pour les expéditions et 10€ pour la livraison locale dans un rayon de 50km.
  1. Les livraisons prennent place à l’adresse de livraison communiquée lors de votre commande.
  2. Si le produit commandé est en stock il sera expédié dans les 24h/48h ouvrables. Nous veillons à livrer endéans 2 à 5 jours ouvrables*. Cependant nous ne sommes pas responsables des situations de force majeure "grève" "retard en période de fête" "covid par manque de personnel"...du à Bpost , aux transporteurs qui retardent ou perdubent la livraison. Il n'y a pas de livraison le week-end et jours fériés.
  3. En raison de la crise sanitaire, le délai de la livraison Bpost standard est plus long que prévu. Merci pour votre compréhension.
  4.  Les articles qui ne sont pas en stock, sont livrés endéans 10à15 jours ouvrables suivant les délais du fabricant .Nous vous informons d'une Date de livraison dans votre confirmation de commande ou par mail ou par téléphone .
  5. Si nous ne pouvons pas livrer à temps, nous vous en informerons toujours avant la Date de livraison prévue. Si nous ne vous informons pas à temps, vous avez le droit d’annuler votre commande sans frais. Dans ce cas, nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant l’annulation. 
  6. L’envoi de votre commande a toujours lieu à notre risque, de sorte que vous ne devez jamais vous soucier d’éventuelles pertes de marchandises des transporteurs. L’envoi de retour de marchandises que vous nous retournez dans les 14 jours suivant l’achat parce que vous ne souhaitez pas les conserver, a toujours lieu à votre propre risque. 
  7. Si les marchandises livrées par nos soins ont été endommagées pendant le transport, ne correspondent pas aux articles figurant sur le bon de livraison ou ne correspondent pas avec les articles que vous avez commandés, vous devez le nous signaler le plus tôt possible, et au plus tard dans les 3 jours de la réception de votre commande et vous devez ensuite nous retourner les articles en question dans les 14 jours suivant la réception. A ces fins, vous devez utiliser le formulaire de retour qui vous trouverez dans l’emballage de votre commande. Si vous avez des questions en complétant ce formulaire, vous pouvez contacter un de nos collaborateurs à l’adresse email hernouldeshop@gmail.com.
    Si votre colis est endommagé lors du transport , pourriez vous effectuer une photo de celui-ci et nous la faire parvenir par mail.
    Nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages consécutifs liés à une livraison tardive ou à une absence de livraison par le transporteur. Notre responsabilité sera limitée à la valeur des articles dont il a été prouvé qu'ils n'ont pas été reçus par le client.